সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

hibij গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

hibij-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ ১১টি অনুচ্ছেদ
🔐
🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

🚫
ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

hibij কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি চান আর কোনটা চান না — সেটা আপনিই ঠিক করতে পারবেন প্রাথমিক প্রবেশের সময়।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি — প্রতিটি বিষয় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

🔔
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগেই জানানো হবে।

📄১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hibij.ws পরিচালিত হয় hibij গ্রুপ কর্তৃক। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে hibij কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। hibij-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি hibij.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং hibij-এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালার প্রতি সচেতন।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

📥২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

hibij বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — তবে শুধুমাত্র সেটুকুই যেটা প্রয়োজনীয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরনউদাহরণবাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্যনাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গহ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলহ্যাঁ
পরিচয় যাচাই (KYC)NID/পাসপোর্ট, সেলফিউইথড্রের জন্য
আর্থিক তথ্যমোবাইল ব্যাংকিং নম্বরপেমেন্টের জন্য
প্রযুক্তিগত তথ্যIP, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজারস্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্যবেটিং ইতিহাস, গেম লগস্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ লগসাপোর্ট চ্যাট, ইমেইলঐচ্ছিক

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের পুরো তথ্য hibij সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

🔍৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

hibij নিচের উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আবেদন, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) লেনদেন নিশ্চিত করার সময় সীমিত তথ্য শেয়ার করে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

hibij কোনো সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার তথ্য নেয় না এবং ফোন কলের মাধ্যমে কখনো সংবেদনশীল তথ্য চায় না।

🎯৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hibij আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপদ রাখা এবং লগইন যাচাই করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
  • KYC ও নিরাপত্তা: মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • পরিষেবা উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে অ্যাপ উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন তৈরি করা।
  • প্রমোশনাল বার্তা: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

hibij কখনো আপনার তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করে না বা অযৌক্তিক সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করে না।

🤝৫. তথ্য ভাগাভাগির নীতি

hibij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: ক্যাসিনো গেমের জন্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার আপনার ব্যবহারকারী আইডি ও বেটের তথ্য পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ দাবিতে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ আপনার পরিচয়পত্র যাচাই করতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া hibij আপনার কোনো তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। কোনো ফোন কলে hibij পরিচয়ে কেউ তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

🛡️৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় hibij একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারের URL বারে 🔒 চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের বিকল্প আছে।
  • সুরক্ষিত ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়, সরাসরি ইন্টারনেট-অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে দেবেন না।

🗂️৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hibij আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৩ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন লগ: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।
  • কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি আগেই তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

🍪৮. কুকি নীতি

hibij বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

⚖️৯. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

hibij ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি

নিজের তথ্য একটি ফাইল আকারে ডাউনলোড করতে পারবেন।

📧
বিজ্ঞপ্তি বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hibij.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

🔞১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

hibij কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অনুমতি দেয় না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।
  • কোনো শিশুর তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান কোনোভাবে hibij-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

📬১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hibij.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের-ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আবেদনের সাড়া দিই।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

hibij-এ সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ নির্ভর করে কোন বাজারে বাজি ধরছেন তার উপর। সাধারণভাবে স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন ৳২০ থেকে বাজি দেওয়া যায়, আর লাইভ ক্যাসিনোতে নির্দিষ্ট টেবিলভেদে আলাদা সীমা থাকে — সাধারণত ৳৫০ থেকে শুরু।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে bKash বা Nagad দিয়ে সর্বনিম্ন ৳৩০০ ডিপোজিট করা যায়। মোবাইল নম্বর ব্যালেন্স থেকে সরাসরি পেমেন্টের সুবিধা hibij-এ নেই — আপনাকে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে। ডিপোজিট করার পর নির্দিষ্ট ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে বাজি দেওয়া যাবে।

বাজি নিষ্পত্তি হওয়ার সাথে সাথে জেতা টাকা আপনার hibij ওয়ালেটে চলে আসে — এটা সাধারণত ম্যাচ শেষের ১–৫ মিনিটের মধ্যে হয়। সেখান থেকে উইথড্র দিলে KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে bKash বা Nagad-এ পৌঁছে যায়।

যদি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা না আসে তাহলে প্রথমে উইথড্র হিস্ট্রিতে স্ট্যাটাস চেক করুন। "Pending" দেখালে আরও কিছুটা অপেক্ষা করুন। "Processing"-এ আটকে থাকলে লাইভ চ্যাটে বা support@hibij.ws-এ অর্ডার নম্বরসহ জানান — hibij টিম দ্রুত সমাধান করবে।
🛡️

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নির্ভয়ে যোগ দিন

hibij-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

⚠️ ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন।

English